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Marketing

Chef de projet PRM/CRM senior (H/F)

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)

À propos

MeilleursAgents en quelques mots

MeilleursAgents - startup en hyper croissance - est née de l’idée qu’il fallait apporter plus de transparence sur les prix immobiliers aux particuliers dans un marché opaque. Aujourd’hui, MeilleursAgents est reconnu comme un acteur majeur de la proptech, digitalisant les prix et le parc immobilier français, ainsi que la mise en relation entre particuliers et agences immobilières.

Avec 81% de part d’audience, MeilleursAgents est le leader de l’estimation en ligne, et fournit les prix les plus précis, fiables et frais du marché. Véritable référent dans les médias économiques et immobiliers, la marque veut s’imposer en tant que leader de l’estimation immobilière en ligne auprès des particuliers.

En plus de son outil d’estimation, MeilleursAgents met également à disposition des particuliers des cartes de prix extrêmement précises qui permettent de comparer le prix / m2 des biens, les bien-vendus et les annonces comparables au bien estimé, et un comparateur d’agences permettant de choisir les agences immobilières les plus pertinentes pour affiner l’estimation du particulier.

Aujourd'hui, nous sommes plus de 200 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour remplir notre mission.

Serez-vous le(la) prochain(e) ?

Descriptif du poste

La mission du chef de projet PRM/CRM chez MeilleursAgents

Rattaché(e) à Sylvia - Responsable Acquisition et Fidélisation, votre mission sera de définir et mettre en place la stratégie d’acquisition de MeilleursAgents, piloter des projets transverses en acquisition et en fidélisation, faire monter en compétence l’équipe CRM.

Pour ce faire, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les Opérations, le pôle Business Performance, le service SI, ainsi qu’avec l’ensemble de l’équipe Marketing et l’équipe Produits. Vous managerez un assistant PRM.

Concrètement et au quotidien, vous aurez comme responsabilités :

Acquisition B2B - Soutenir les ventes grâce à la génération de leads :

  • Créer et mettre en place des dispositifs visant à générer des leads pour l’équipe Sales : mails, sms, vms, papier...
  • Optimiser les parcours de transformation
  • Mettre en place un programme d’AB/test pour s’inscrire dans une logique de test & learn.
  • En collaboration avec l’équipe SI, vous vous assurez de la bonne évolution de la base clients : nettoyage, enrichissement et vous définissez des KPI communs.
  • Vous vous appuyez sur le campaign manager pour le routage des emails.

Piloter des projets transverses en acquisition et en fidélisation

  • Implémenter une segmentation prospects/clients afin d’adresser les bons messages aux différents segments.
  • Mettre en place des objectifs et KPIs en accord avec les opérations
  • Créer des dashboards de pilotage d’activité et proposer des actions correctives
  • Développer un nouveau CRM B2C

Etre référent(e) auprès de l’équipe CRM

  • En tant que senior, vous évangélisez sur les bonnes pratiques auprès du reste de l’équipe
  • Vous êtes disponible et allouez du temps à la montée en compétences du reste de l’équipe

Management :

  • Vous managez 1 assistant PRM

Profil recherché

Ce que nous attendons de vous

  • De formation supérieure (Bac+4/5) en Ecole de commerce ou de communication, vous avez une expérience de 5 ans minimum en tant Chef de projet PRM/CRM.
  • Vous avez une parfaite connaissance des outils à disposition pour faire de l’inbound marketing et de la fidélisation.
  • Vous avez un esprit analytique, vous aimez mettre en place des tests et des analyses et trouver continuellement de nouvelles idées pour apporter de la croissance.
  • Vous maîtrisez Salesforce et Marketing Cloud.
  • Digital native, vous êtes un “do-er” passionné, et vous avez l’esprit critique.
  • Vous avez le sens du contact et de la communication pour pouvoir fédérer tous les acteurs de l'entreprise autour d'un projet commun et vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles.

Ce que nous allons vous offrir

  • Un rôle stratégique et opérationnel qui a un véritable impact pour la croissance de MeilleursAgents
  • Un environnement de travail technophile et stimulant, des méthodes de management (OKR) qui encouragent l’autonomie et le leadership
  • Un partage de connaissances et de l’entraide en permanence, une quête de l’excellence partagée par vos pairs
  • Une ambiance et un cadre de travail exceptionnels en plein coeur de Paris, avec quelques avantages toujours appréciables (salle de sport, restaurant d’entreprise haut de gamme, afterworks réguliers, team buildings etc.)

Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et contribuer à la transformation du marché de l’immobilier résidentiel ?

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 7 ans