Le rôle et la composition de l’équipe
Vous rejoindrez le département chargé de concevoir et maintenir toutes les fonctionnalités de la plateforme Salesforce et des outils liés. Il est composée de deux impact teams comprenant chacune :
- 1 Team Leader
- 5 Développeur·euses Salesforce (Apex, JS, etc)
- 2 Product managers
L’organisation tech/produit
Afin d’atteindre les objectifs ambitieux de croissance, et conserver notre agilité dans un contexte de fort recrutement, Meilleurs Agents a fait le choix en 2017
d’adopter la méthode de management basée sur les OKR.
Pour cela, nous fonctionnons en impact teams : une équipe pluridisciplinaire réunissant des développeurs et des product managers travaillant ensemble sur des initiatives qui ont pour objectifs de répondre directement aux OKR définis par la société.
La composition et les initiatives de chaque impact team peuvent être modifiées chaque semestre : ce qui permet d’avoir une vision globale de la plateforme, améliorer la courbe d’apprentissage et casser la monotonie qu’on trouve parfois dans d’autres types d'organisations.
Pour atteindre ces objectifs, nous avons une organisation agile (Scrum) avec plusieurs rituels : daily meetings, sprints de 2 semaines, démos produit au reste de l’entreprise à la fin de chaque sprint.
Nous n’avons pas de scrum master ou de responsable QA dans les équipes (tout le monde est imprégné de l’esprit agile et encouragé à se former : on apprend en marchant).
En termes d’agilité, nous essayons aussi bien d’éviter les travers de la startup early stage qui manque de structure et de moyens, que ceux de la grosse structure où les services sont organisés en silos. Nous avons des moyens et des process qui encouragent l’innovation.
Notre stack technique
Nous construisons une plateforme adressant des problématiques utilisateurs (fluidité, intuitivité, efficacité) ainsi que business (automatisation, reporting, quote-to-cash).
Pour nous aider à atteindre nos objectifs, nous avons une plateforme Salesforce comprenant de nombreux produits Salesforce:
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Marketing Cloud
- CPQ
- Billing
Mais aussi de nombreux ISV : Diabolocom comme solution CTI, Tilkee pour la signature électronique, Asperato pour les paiements et bien d’autres encore.
Nous avons mis en place notre propre environnement de développement comprenant notamment des repos Github, un pool de ScratchOrgs iso Staging toujours disponibles, une CI reposant sur les Github Actions qui nous permet de livrer rapidement et de manière sécurisée le delta des modifications, gèrent les destructives changes, ou bien des unlocked packages.
Durant un sprint, nous consacrons 70% de notre temps à développer de nouvelles fonctionnalités (build) et 30% pour réaliser du maintien en condition opérationnelle (run) pour maintenir notre stack technique à jour et expérimenter sur les technologies qui correspondent à nos besoins.
L’org Salesforce chez Meilleurs Agents a une dizaine d'années, elle est le fruit de différentes phases de d’évolutions qui ont suivi les évolutions de la société, aujourd’hui nous avons fait le choix de la customisation, nous privilégions l’apex/lwc vs le low code/no code.
Focus sur la qualité de ce qu’on produit
Nous sommes très sensibles à la qualité du code que nous produisons. Cela est lié aux valeurs de l'équipe qui sont la quête de l’excellence et l’entraide.
Nous encourageons les impacts team à faire de l’amélioration applicative (refactoring, réarchitecture, adoption de nouvelles technos (migration des VFP et Aura en LWC, migration des Process Builder et Workflow en Flow et trigger).
Nous nous permettons d’explorer de nouvelles solutions techniques pendant le développement de nouvelles features. Les enjeux techniques sont compris et partagés par toute l’équipe Salesforce.
La culture tech chez Meilleurs Agents
Nous sommes convaincu·es que pour progresser, le partage de connaissances et la veille technologique sont indispensables. Nous organisons donc régulièrement plusieurs événements :
- Des “MCOthons” tous les deux mois (cohésion d’équipe et innovations technique),
- Nous organisons et participons à des meetups, talks et conférences,
- Une guilde a été mise en place pour partager des pratiques autour de périmètres techniques et produits (règles de code, R&D, veille technique, etc.)
Nous partageons aussi avec les autres entités du groupe Aviv, des pratiques et des technologies.
Aujourd’hui nous cherchons à franchir un cap, construire une plateforme Salesforce française unifiée entre les entreprises ainsi que répandre notre savoir faire à travers les plateformes Salesforce du groupe Aviv partout en Europe. Pour cela, nous recherchons des développeur·euses brillant·es et engagé·es.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes 👇
- Construire des solutions techniques au plus proches des besoins des utilisateurs.
- Prendre part à tous les développements sur Salesforce.com : design, création, test, recette, déploiement et support.
- Maintenir une architecture à l’état de l’art sur une plateforme en perpétuelle évolution (LWC, Flows, Apex).
- Concevoir des packages applicatifs (unlocked package) qui seront déployés à travers l’Europe.
