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Marketing

CRM Marketing Manager (F/H)

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)

À propos

MeilleursAgents en quelques mots

MeilleursAgents - entreprise en hyper croissance - est née de l’idée qu’il fallait apporter plus de transparence sur les prix immobiliers aux particuliers dans un marché opaque. Aujourd’hui, MeilleursAgents est reconnu comme un acteur majeur de la proptech, digitalisant les prix et le parc immobilier français, ainsi que la mise en relation entre particuliers et agences immobilières.

Avec 81% de part d’audience, MeilleursAgents est le leader de l’estimation en ligne, et fournit les prix les plus précis, fiables et frais du marché. Véritable référent dans les médias économiques et immobiliers, la marque veut s’imposer en tant que leader de l’estimation immobilière en ligne auprès des particuliers.

En plus de son outil d’estimation, MeilleursAgents met également à disposition des particuliers des cartes de prix extrêmement précises qui permettent de comparer le prix / m2 des biens, les bien-vendus et les annonces comparables au bien estimé, et un comparateur d’agences permettant de choisir les agences immobilières les plus pertinentes pour affiner l’estimation du particulier.

Aujourd'hui, nous sommes plus de 250 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour remplir notre mission.

Serez-vous le(la) prochain(e) ?

Descriptif du poste

La mission du CRM Marketing Manager est centrale dans l’atteinte de nos objectifs commerciaux.

En lien avec Sylvia - Responsable Acquisition et Fidélisation, votre mission sera de définir et mettre en place la stratégie d’acquisition et de fidélisation des agences immobilières.

Dans cette optique, vous serez amené/e à travailler en transverse au quotidien avec les Opérations et Business Performance, le service SI, ainsi qu’avec l’ensemble de l’équipe Marketing et l’équipe Produits.

Vous managerez également une équipe de 4 personnes : 1 chef de projet fidélisation, 2 campaign managers et une assistante CRM.

Concrètement et au quotidien, vous aurez comme responsabilités👇

L’acquisition B2B en soutenant les ventes grâce à la génération de leads

  • Définir et implémenter la stratégie d’acquisition B2B
  • Créer et mettre en place des dispositifs visant à générer des leads pour l’équipe Sales : calendrier promotionnel, opérations multicanales et segmentées
  • Challenger et optimiser les parcours de transformation actuels : de la création du lead jusqu’à sa transformation
  • Trouver en permanence de nouvelles sources d’acquisition de leads
  • Développer une stratégie de test & learn afin d’optimiser les performances
  • En collaboration avec l’équipe SI, s’assurer de la bonne évolution de la base clients : nettoyage, enrichissement et définition des KPI communs.
  • Créer des dashboards de pilotage d’activité, de base de données et proposer des actions correctives
  • S’appuyer sur les campaign manager pour la mise en place de campagnes promotionnelles, de parrainage, ainsi que des parcours automatisés

La fidélisation et l’upsell en vous appuyant sur le chef de projet CRM B2B

  • Superviser la définition et l’implémentation des parcours multicanaux et segmentés afin de fidéliser et d’upseller nos clients
  • Superviser la génération des leads upsells pour l’équipe sales en adéquation avec les objectifs fixés et selon les sorties de nouveaux produits
  • Superviser la mise en place des objectifs et des KPIs en accord avec les opérations

Le management de votre équipe CRM B2B

  • Vous aurez comme objectif de faire progresser et monter en compétences votre équipe de 4 personnes
  • En tant que senior, vous évangélisez et partagez des bonnes pratiques auprès du reste de l’équipe

Profil recherché

Ce job est parfait pour vous si 👌

  • Vous avez plus de 7 ans d’expériences commerciales et marketing.
  • Vous êtes persévérant/e et convaincant/e, vous êtes un/e “do-er” passionné/e, vous avez l’esprit critique et une expérience réussie dans le B2B
  • Vous avez du leadership, le sens du contact et de très bonnes capacités de communication, ce qui vous permet de fédérer tous les acteurs de l’entreprise autour d'un projet commun
  • Digital native, vous avez un esprit analytique, vous aimez mettre en place des tests et des analyses et trouvez continuellement de nouvelles idées pour apporter de la croissance.
  • Vous avez une première expérience sur Salesforce et idéalement Marketing Cloud

Ce que vous trouverez et allez adorer chez MeilleursAgents 😍

  • Un rôle stratégique et opérationnel qui a un véritable impact pour la croissance de MeilleursAgents
  • Un environnement de travail technophile et stimulant, des méthodes de management (OKR) qui encouragent l’autonomie et le leadership
  • Un partage de connaissances et de l’entraide en permanence, une quête de l’excellence partagée par vos pairs
  • Une ambiance et un cadre de travail exceptionnels en plein cœur de Paris, avec quelques avantages toujours appréciables (salle de sport, restaurant d’entreprise haut de gamme, afterworks réguliers, food shows toutes les semaines, team buildings etc.)

Toujours pas convaincu/e ?

Venez découvrir notre vidéo culture juste ici : Vidéo Culture MeilleursAgents

Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et contribuer à la transformation du marché de l’immobilier ? 🙌

Chez MeilleursAgents, nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tous.

Process de recrutement

Ça vous parle ? La suite se passe par ici 💯

  • Call et entretien avec Aminata (recruteuse)
  • Entretien avec Sylvia (Responsable Acquisition et Fidélisation)
  • Test métier suivi d'un debrief avec Sylvia, Astrid (Directrice Marketing) et Olivier (Directeur des opérations)
  • Rencontre avec Jordan (DSI et cofondateur) et Florie (DRH)
  • Déjeuner avec votre future équipe 🙋‍
  • La proposition finale ! 🤙

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)