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Commercial

✌ Commercial fidélisation et rétention (H/F)🚀

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)

À propos

MeilleursAgents est né en 2008 du constat suivant :

  • L’immobilier occupe une place centrale dans nos préoccupations quotidiennes
  • mais le marché immobilier est souvent perçu comme opaque et les agents immobiliers peu dignes de confiance
  • cette situation génère doutes et inefficacité pour les particuliers comme pour les professionnels. MeilleursAgents s’est donc fixé pour mission de rendre l'immobilier beaucoup plus transparent, en faisant la lumière sur le prix des biens et la compétence des professionnels de l’immobilier. A l’image de sa proposition de valeur Business, MeilleursAgents a été fondé sur la certitude qu’une 3e voie était possible : ni requin ni proie, mais celle du win-win. Depuis le premier jour, deux valeurs fondamentales sont incarnées et animent les équipes au quotidien : la quête de l’excellence et l’entraide. Un environnement de travail hors norme, et ce sont les salariés qui le disent : ils ont élu MeilleursAgents n°1 de sa catégorie dans l’enquête Happy At Work 2018 parmi plus de 900 participants.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à Rizlaine, nous recherchons un(e) responsable de fidélisation et rétention client, dont l’objectif est de satisfaire les clients et de les inscrire dans une relation à long terme avec MeilleursAgents.

🎇Au sein de cette équipe, vous assurez : 🎇

Le pilotage d’un portefeuille de clients souhaitant se rétracter :

  • Analyse de la situation client et de ses besoins;
  • Vente d’une solution adaptée pour répondre aux besoins des clients pour consolider le partenariat;
  • Gestion et suivi des contrats clients;
  • Traitement des litiges

La reconquête des anciens clients :

  • Prospection des anciens clients
  • Vente de nos offres de Visibilité
  • Conclusion de la vente par téléphone 🙌👏

Profil recherché

*💻Ce qui nous plaira le plus chez vous💻 *

  • Une expérience réussie dans la relation téléphonique à distance, idéalement au sein d’un service commercial
  • Vous êtes passionné(e) de vente, convaincant et aimez les challenges
  • Vous savez convaincre, négocier et développer une forte relation de proximité par téléphone
  • Vous aimez le travail en équipe et satisfaire les clients
  • Vous aimez les environnements innovants en constante évolution, et savez vous adapter

🤞Ce qui vous plaira le plus chez nous 🤞

  • Une rémunération attractive
  • Un challenge permanent, un partage de connaissance constant
  • Des locaux de rêves
  • Une ambiance chaleureuse et un esprit Start Up !
  • Un environnement de travail stimulant et axé sur votre bien être
  • Un CE
  • Une salle de sport dans nos locaux

Process de recrutement

  • Entretien téléphonique + physique avec Sihem, chargée de recruter les fonctions commerciales chez Meilleurs Agents
  • Entretien physique + Mise en situation avec Rizlaine, Responsable de l'équipe Fidélisation & Rétention
  • Bienvenue chez nous !

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Expérience : > 2 ans